AVISO LEGAL Y CONDICIONES DE USO

INFORMACIÓN GENERAL (Cumplimiento Art. 10 LSSICE)

En cumplimiento de lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se facilita la siguiente información:

  • Titular: Gráficas ROSUA, s.l.
  • CIF: B/29846904
  • Domicilio social: calle Alcalde Diaz Zafra, 31 – 29006 Málaga
  • Correo electrónico: info@tqregalospersonalizados.eu
  • Datos Registrales: Inscrita en el Registro Mercantil de Málaga, tomo 1999, libro 912 de la sec. gral. de sociedades, folio 11 hoja nº 28727, insc. 1ª, de 7 de Julio de 1997

ENVÍOS Y ENTREGA

Plazos: Los pedidos se procesan en un plazo de 5 días laborables. El tiempo estimado de entrega es de 7 días laborables

Gastos de envío: Serán detallados en el carrito de compra antes de finalizar el pago.

Operamos en España peninsular.

CANCELACIÓN DE PEDIDOS

El usuario tiene derecho a cancelar su pedido sin coste alguno siempre que este no haya sido enviado.

Para cancelar, debe contactar inmediatamente a través del teléfono 601724908. Si el pedido ya ha salido de nuestras instalaciones, se tratará como una devolución.

DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO (Derecho de Desestimiento)

Plazo: Dispone de 14 días naturales desde la recepción del producto para devolverlo sin necesidad de justificación.

Condiciones: El producto debe estar en perfecto estado y en su embalaje original. Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente.

Reembolso: Una vez recibido y verificado el producto, procederemos al reembolso íntegro en un plazo máximo de 14 días utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.

SEGURIDAD Y PROTECCIÓN A COMPRADORES (Pago Seguro)

El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptadas (firewalls, procedimientos de control de acceso), todo ello con el objetivo de evitar el acceso no autorizado a los datos.

Para garantizar la seguridad en los pagos, utilizamos un TPV Virtual gestionado por BBVA que garantiza que los datos de su tarjeta viajan de forma encriptada y segura directamente a la entidad bancaria, sin que nuestro comercio tenga acceso ni almacene dichos datos.

PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS (RGPD)

De acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la LOPDGDD 3/2018, los datos personales facilitados por el usuario serán tratados para gestionar sus pedidos y consultas.

  • Responsable: Gráficas ROSUA, s.l.
  • Finalidad: Gestión de la venta online y envío de productos.
  • Derechos: Puede acceder, rectificar o suprimir sus datos escribiendo a info@tqregalospersonalizados.eu

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